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Privacidad

Responsable: MONA MARIA VARABIEV
N.I.F.: X9320687Y
Teléfono de contacto: 603 166 414
Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: C/ Cruz de San Francisco 32, Local Dcha. – 28770, Colmenar Viejo, Madrid.

A través de este sitio web podemos recopilar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, formularios de solicitud de consulta, reservas, comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico u otros medios habilitados.

Los datos que pueden ser tratados incluyen, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con la solicitud realizada.
• Datos necesarios para gestionar citas, consultas o servicios solicitados.
• Información que la persona usuaria facilite voluntariamente en los formularios o comunicaciones.

Además, al visitar el sitio web, pueden recopilarse determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, zona horaria, páginas visitadas o interacción con el sitio web, especialmente cuando se utilicen cookies, herramientas de analítica o tecnologías similares.

Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información enviadas a través del sitio web.
• Contactar con la persona interesada por teléfono, WhatsApp o correo electrónico en relación con su solicitud.
• Gestionar consultas, citas, reservas o servicios solicitados.
• Prestar los servicios contratados o solicitados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por la persona usuaria.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o contables.
• Gestionar la relación comercial o profesional con clientes.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y analizar su uso, cuando corresponda.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades sobre servicios, únicamente cuando la persona usuaria haya dado su consentimiento expreso para ello.

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

• Consentimiento de la persona interesada: cuando la persona usuaria completa un formulario, solicita información, acepta la Política de Privacidad o autoriza el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una consulta, cita, reserva o servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o tratar determinados datos por motivos legales, fiscales, administrativos o contables.
• Interés legítimo: cuando sea necesario para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos o gestionar comunicaciones relacionadas con una relación previa, siempre que no prevalezcan los derechos de la persona interesada.

Cuando la persona usuaria facilite su número de teléfono o correo electrónico a través de los formularios del sitio web, estos datos podrán ser utilizados para contactar con ella con el fin de gestionar su solicitud, resolver dudas, confirmar una cita o facilitar información relacionada con el servicio solicitado.

El envío de comunicaciones comerciales, promociones, novedades u ofertas por WhatsApp, correo electrónico u otros medios solo se realizará cuando la persona usuaria haya autorizado expresamente dicho tratamiento mediante la casilla correspondiente.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos relacionados con solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
• Los datos relacionados con clientes o servicios contratados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o profesional.
• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
• Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona usuaria no retire su consentimiento.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando corresponda.

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

No obstante, determinados proveedores pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, únicamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, tales como:

• Proveedores de alojamiento web.
• Plataformas CRM y herramientas de gestión de clientes.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de comunicación, mensajería o WhatsApp.
• Servicios de analítica web o publicidad, cuando se utilicen.
• Asesoría fiscal, contable, legal o administrativa, cuando corresponda.
• Otros proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la gestión del sitio web, formularios, CRM, comunicaciones, analítica o publicidad pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, se procurará que estas se realicen con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

La persona usuaria tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: C/ Cruz de San Francisco 32, Local Dcha. – 28770, Colmenar Viejo, Madrid.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante.

MONA MARIA VARABIEV adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente segura. Por ello, aunque se aplican medidas razonables de protección, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través del sitio web.

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Se recomienda a la persona usuaria revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

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En caso de que una persona menor de edad facilite sus datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales, cuando sea exigible conforme a la normativa aplicable.

MONA MARIA VARABIEV se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de los servicios ofrecidos.

La versión actualizada estará disponible en este mismo sitio web.

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